Сервисный центр Hikvision Каталог устройств Ремонт Камер видеонаблюдения

Ремонт Камер видеонаблюдения Hikvision в Красноярске

Name: Hikvision
Address: ул. Красной Армии, 10, Красноярск, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (800) 101-14-79
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
камеры видеонаблюдения Hikvision до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
камеры видеонаблюдения Hikvision от 35 минут

-25%

Скидка на ремонт по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Hikvision и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Красноярске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Hikvision мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Цены на ремонт камер видеонаблюдения Hikvision

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена ремонта

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Прошивка камеры видеонаблюдения Hikvision

от 60 мин

500 р

Замена мосфетов камеры видеонаблюдения Hikvision

от 60 мин

500 р

Замена конденсаторов камеры видеонаблюдения Hikvision

от 60 мин

500 р

Замена АЦП камеры видеонаблюдения Hikvision

от 60 мин

1500 р

Замена BGA чипа процессора камеры видеонаблюдения Hikvision

от 60 мин

1500 р

Ремонт блока питания регистратора камеры видеонаблюдения Hikvision

от 60 мин

600 р

Замена разъема (питания, BNC, RCA, USB и т.д.) камеры видеонаблюдения Hikvision

от 60 мин

500 р

Замена штекера у блока питания камеры видеонаблюдения Hikvision

от 60 мин

500 р

Замена модуля IP-камеры камеры видеонаблюдения Hikvision

от 60 мин

700 р

Замена материнской платы видеорегистратора камеры видеонаблюдения Hikvision

от 60 мин

800 р

Исправление "китайского" русского перевода камеры видеонаблюдения Hikvision

от 60 мин

600 р

Кастомизация интерфейса или функций IP камеры или видеорегистратора камеры видеонаблюдения Hikvision

от 60 мин

700 р

Сброс пароля регистратора/IP камеры камеры видеонаблюдения Hikvision

от 60 мин

500 р

Замена HDD (замена жёсткого диска) камеры видеонаблюдения Hikvision

от 60 мин

500 р

Замена стабилизаторов питания камеры видеонаблюдения Hikvision

от 60 мин

500 р

Гарантийные обязательства сервисного центра в Красноярске

Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который напрямую связан с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или техническим параметрам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Hikvision подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства Hikvision. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: механические удары, попадание влаги, перегрузки.

Повреждения, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Неполадки, обнаруженные после окончания гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства Hikvision из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Красноярск.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на изготовителе запчасти.

Этапы работы

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра Hikvision. Наш оператор свяжется с Вами для уточнения необходимых работ ремонта Вашего устройства Hikvision.

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет в оговоренные сроки для проверки устройства Hikvision. Если потребуется углубленный ремонт мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр Hikvision.

Ремонт техники

После полной диагностики мы согласуем с вами точную стоимость, сроки выполнения и займемся устранением неполадок.

Гарантия

Как только устройство будет готово и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства Hikvision сроком на все виды работ и запчасти.

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о завершении ремонта техники Hikvision, и курьер доставит ее по указанному адресу.

Модели Камер видеонаблюдения Hikvision, которые мы ремонтируем

Hikvision DS-2CD2T42WD

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка на ремонт -25% по предварительной записи

Скидка на ремонт -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Часто задаваемые вопросы

Какие комплектующие применяются в ремонте камеры видеонаблюдения Hikvision?

Применяем как фирменные, так и качественные альтернативные детали камеры видеонаблюдения Hikvision. Оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.

Нужно ли платить за диагностику камеры видеонаблюдения Hikvision?

Мы не берем деньги за диагностические работы, даже если вы откажетесь от дальнейшего обслуживания.

Как быстро проводится диагностика камеры видеонаблюдения Hikvision?

Среднее время диагностики — около 30 минут. Если техника не привозилась лично, мы проинформируем вас о выявленных неисправностях.

Фиксированная ли стоимость ремонта?

Нет, стоимость утверждается сразу после диагностики. В нее уже включены оплата комплектующих и ремонта.

Можно ли ускорить ремонт?

Да, если проблема решается быстро и у нас имеются необходимые комплектующие. Оставьте заявку и сообщите оператору о приоритете.

Оформляете акты?

Клиент получает все необходимые бумаги по ремонту камеры видеонаблюдения Hikvision, включая подписанный акт выполненных работ.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и гарантийный талон.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство Hikvision ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство Hikvision будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

От чего зависит срок ремонта техники?

Срок восстановления зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если требуемая деталь отсутствует, срок увеличится на период заказа и доставки.

Может ли вместо меня принять устройство другой человек?

Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9

1799 отзывов5358 оценок

Сервисный Центр по Ремонту камер видеонаблюдения Hikvision в Красноярске

Если ваш камера видеонаблюдения Hikvision требует ремонта, не откладывайте, не захламляйте свои гардеробные поломанной техникой. В Красноярске наш надежный сервисный центр, готов вам помочь. Мы специализируемся на ремонте камер видеонаблюдения Hikvision и гарантируем высокое качество наших услуг.

Мы предоставляем полный спектр услуг по ремонту камер видеонаблюдения Hikvision:

Диагностика: Мы проводим точную диагностику, чтобы выявить причину неисправности.
Ремонт: Наши опытные техники проводят качественный ремонт с заменой деталей, если это необходимо.
Обслуживание: Мы также предлагаем услуги по профилактике и техническому обслуживанию для предотвращения будущих проблем.

Как Связаться с Нами

Для записи на ремонт или получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим контактам:

Телефон: +7 (800) 101-14-79, Ежедневно с 9:00 до 21:00

Адрес: ул. Красной Армии, 10

Наши специалисты готовы помочь вам в восстановлении работы камер видеонаблюдения Hikvision. Доверьте нам заботу о вашем устройстве!

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют камеры видеонаблюдения Hikvision каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных камер видеонаблюдения Hikvision в наш сервисный центр поступают: DS-2CD2T42WD,

По данным наших мастеров в Красноярске по ремонту камер видеонаблюдения Hikvision, наиболее востребованы следующие услуги: Прошивка, Замена мосфетов, Замена конденсаторов, Замена АЦП, Замена BGA чипа процессора, Ремонт блока питания регистратора, Замена разъема (питания, BNC, RCA, USB и т.д.), Замена штекера у блока питания, Замена модуля IP-камеры, Замена материнской платы видеорегистратора.

Наши партнёры

Сервисный центр Veber в Красноярске

Сервисный центр Sightmark в Красноярске

Контакты

Служба поддержки

+7 (800) 101-14-79
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@krn.hikvision-repair-center.ru

ул. Красной Армии, 10